Как открыть интернет магазин с нуля? Бизнес — интернет магазин.

основной и оборотный капитал организации

Today we talk about the trend business opening an online store now there is starting from scratch it’s not that the time when we started the twelfth year the market has changed a lot google company that does everything for so that you spend money on the mark we we call the supplier with his goods on the site comes to us a simple person from them one and a half percent conversion then the staff is probably worse do something than to wait for them books hi friends today we’ll talk about the trend business opening an online store about all the intricacies and nuances of this business the owner will tell us online store coffeeman dmitry gusev if you want to open profitable online store then put likes subscribe and be sure to watch video to the end because at the end a pleasant surprise awaits you drove the former hello just what to tell you got the idea to open an online store on actually an idea to open an online store I came in the eleventh year when I engaged in selling coffee and I had a certain number of clients I served oral restaurants Obolon it yourself took the local market them served brought coffee then I got the idea to open online store that’s all started to open internet the store I thought how can I do it I started to watch sites to look different options how to do it and I met my neighbor as a bit of a chance friend he says and I just I do the development of sites are I sell coffee let’s do the online store too easy just plain and somewhere in two months to me my friend where the shaft site developed it did the design we chose different there filling options well, and so it all began but the choice of goods that is coffee you had historical as I understand it in fact, here are the parameters sky product chose me because just so somewhere 10 11 year I was doing at all another profile I traded on new york stock exchange and my day was starting there at two in the afternoon for me in the morning was free time I thought with what would do my buddy then at that time delivered from Holland flowers and in parallel too Thought what to do and now he brought batch of coffee says you know how to sell here I brought coffee let’s sell i without thinking twice took a shipment of goods and went I thought who we drink coffee well restaurants I came to him I was good price offer brought them ask I lived there for me on Obolon then new markets obolon appeared order there are 15 restaurants that I offered this coffee is like this and it all started but besides coffee as far as I understand you now sell coffee machines that is you left from the main clara but are we really added in the evolution of our we constantly added some product categories at the beginning we sell coffee accordingly then we started selling coffee machines to we started selling accessories in parallel, we still sell tea related products such as disposable cups sugar mixers sticks here already the market dictates that in trend then we try to sell out related categories you already have extensive experience in the selection of some goods for sale in the online store how would You chose a new product if you started now 0 is a good question because now there is starting from scratch it’s not that the time when we started the twelfth year the market has changed a lot and in what advantage of selling coffee in online store is the product which tends to end you buy it and you need again buy there is a category of goods probably who are in the same demand for example, maybe this is tobacco possible yes possible office Perhaps in this niche I would still look because shopping frequency is the most important from one customer is most important for the Internet shop due to this you can develop to be profitable that is basic advice it is necessary to choose that product which buy constantly that is tv and it’s not very hard to sell really hard but by the way TVs are also very trendy now this is the moment that maybe we would opened another store by them TV but it’s more because in trend goods and what is the secret TVs three years ago probably that or three or four years ago TV with a diagonal there is more than 55 inches to the rear there is fabulous money now it has become much more accessible and those televisions that are in people now there are they update them and now update cycle product now probably falls on TV and how much can you do earning I understand that is very big there is a scatter socket small the shops but on average market I think you know many competitors as possible earn my own clean online store certainly everything depends first of all from your ambitions and understanding what you sell because online store is well selling than the more you sell the more you you earn but do not forget sometimes also costs to sell most likely you do not grow somewhere they grow geometrically somewhere proportionally earn overall with online store whichever how do you do it yourself with staff on the platform or make your website limit per se probably not let’s take average statistical average I think that there are thousands of dollars and the ceiling you can only yourself draw but there is seen on the internet many courses where it writes for two months 10,000 dollars online store will you bring do you believe in such a system given how much we work I think not that is it’s either some kind of super hype product whose margin there more than 100 percent and they are now in trend but surely those costs labor costs which you will carry here may be and really and earn more 10 thousand dollars but will have to work there tirelessly in general, what is the average profitability stores can be divided or only niches like you said there is where super trend item standard item which profitability there metal depends super Trend goods do not usually have a large profitability plus because firstly they start to do everything and standard majority strategy online store this dumping that is they begin slowly on the sly slowly reduce prices accordingly margin falls and then you have to go to quantity as for any other maybe niche goods here so part many more that depend on the importer or supplier because many of them can dictate recommended retail prices enter such a policy so as not to exceed it remembers underestimate them then everyone online store needs to be something more exclusive better unique faster deliver do some gifts customer loyalty system specifically regarding not liveliness tough question because there are niches in which you can earn more which niches you can earn less if you want to do online shopping about everything but it is almost now unreal and if you take here any standard office supplies coffee or what a rough estimate is 10 20 50 100 percent less cost goods the greater the margin that is possible on the handles on any such item up to 100 hryvnia surcharge may be from 100 percent all that already goes above often markup is about 50 percent equipment mark-up goes much less that is, it can be up to five percent 10 if you have some money then there is limited and want to open internet shop as needed minimum investment for opening it here a little bit I would also say that everything depends on your background because if you yourself you can write an online store and there related to working out somehow maybe you don’t need big investments for order just to start something i would advised to even invest though about it amounts can be a thousand dollars or two because it motivates yes something to do is the amount in principle there at the present time is valuable for you here if you invest it you will be more Responsibly treat money aspiring entrepreneurs I would advised to start niche selection proceeding from this niche to be arranged under sales and start for example not with online store from sites such as there trite prom ya or lx try to put there some quantity of goods see how much will be calls how easy this product then get in Kiev or buy if there are suppliers how easy is it then deliver that is if all this the number of customers increases then you can think of some kind of your own platform platform because development today is so finished site from scratch will cost much more than just to come and start selling on some site question if you now opened online store for you to spend your investments that is, here are the key positions most likely today major spending it would be marketing but the only way you can somehow find out google company that does everything for to spend money on marketing plus you need to look at the demand of the goods how popular is he there legs a lot of competitors therefore better get out and build up at some niche that is, it could be some craft goods there are handmade or some kind of exclusive that is, the main investment is a marker the main thing yes and more generally consists the profitability of the online store that is what things most affect your profit ie employees goods marketing I would not say that the Internet the store is something very different from ordinary companies that is manufacturing companies yes which the main thing is costly it production then there is less sales there there are shops where the main cost component is internet sales the store is the same main online store cost component this is marketing that is how much you presented on the Internet in different channels at google certainly then goes all the rest is a concept such as a unit economy, that is, we we know that we have one customer equipment costs about 300 50 400 hryvnia is what we can spend on customers based on this next cost unit economy is there delivery one item one call manager there or how much is he there grandfather what conversion the site goes all this chain is the remaining amount of costs when there is a company in which there is manager accountant shipping warehouse here surely you understand what is the minimum figure you need achieve in order to later turned out profit and here we are in a rude realist minimum plan reaching it all what it turns out with the highest and there is profitability online store go to suppliers where you are looking for how do you choose what you see initially when we started as i said we you yourself were the suppliers of the goods you importers back then we started it it turned out to be very cool and easy straightforward now I understand what it is probably even harder than open offline store at least all innovations adding on the site is worth the money because you need to be either your programmer regular or you have to take someone part time now that’s when we’re at faced with these moments we started thinking what to do expand the range of goods as expand you need to add this product to site needs content as for suppliers, we initially tried add all vendors that could be on the market put them on site offer their goods it was equipment crazy it was coffee we faced another problem with us ordered there two three packs of this coffee we we call the supplier and he has no product here the problem has already begun started more systematically and correctly select suppliers for sure years there 14 15 my goal and just the number of suppliers that unstable that’s the way we came to a certain gender of suppliers which works and already there every year in parallel, we add suppliers which seem to us systemic and the supplier has the same price for everyone or do you somehow vary them depends on supplier but usually rather different than the same here it all depends on how much do you buy goods from a supplier or how correct are you with him agree some are possible joint marketing campaigns or companies on the site for them it is interesting this brand will be back so to speak for us additional sales some secrets and tricks like agree with them about the best conditions especially at the beginning when there is no volume can i be i looking I guarantee that I will sell 10 tons of coffee make me a price lower I heard about such cases can go to google estimate an approximate trend but you you will never clearly understand how much You will sell this product initially so I never came immediately with whatever goals everyone has suppliers have standard terms which generally allow you earn my position was such that let us let’s start the gel show the results then I I will come with you will discuss some discounts the key success of your campaign is marketing as I understand what kind of advertising use yourself do advertising studio and he is one of the key but you can not attribute the success of the company only in marketing as far as marketing is concerned when will we start my partner and set up a website development company and he was still in development right opportunity to advertise the site with us there was an employee who was engaged contextual advertising seo optimization we used it including up to the goal promotion eric advertising our online store then we used all possible options we tried all that is, you should always try try to find new methods advertising ie seo promotion contextual advertising it was then an index then this is the future before google index is such price aggregators hotline trophy them still quite a lot Contacts then still was in Ukraine there Facebook is actively represented ie everyone shopping well, as if not trading all platforms that offer you place there goods or their products or some kind of advertising we tried there go after that we analyzed how much does it cost us or does the client hurt we came to the conclusion that he is in our niche as for coffee machines there, that’s it it is in this niche that is most effective contextual advertising works concerns niches for example equipment rental here had better work there everything somehow so we have developed that is, we do not pay advertising on it but people turn to us equipment rental as for coffee sales here is such a twofold moment customer cost is high in terms of advertising but if the frequency of the client becomes more than 2 3 purchases per year then she pays for herself because the client is you come back for the second for the third the item is now we have an employee who engaged in contextual advertising he leads our project is still a couple of projects I would say what is he like semi staff member semi freelance i would advise to even go to some good company with normal well if you agree to run normally they will be able to qualitatively and well set up your primary company later already look and think either it will freelancer some on this either this will the headquarters of us tour depending already on the number of tasks that will be in front of him or in front of the marketing department and what budget do you have on budget now? and what is the minimum you think again it all depends very much on the lower as for us today we spend on marketing from 75 to 150 thousand hryvnia per month it is again also varies from market demand ie some months when it’s summer the period of there is a certain seasonality us in this period are not just visitors less on the site and we make it so way that if visitors are ours advertising shows if a person is looking for buy coffee or we buy a coffee machine show your ad if he just this is not looking well, as if we do not spend nothing the right question would be the answer how much do you want to earn up so much and you have to spend on advertising well there within the framework of equal proportions we tried to increase advertising in two times but it’s not about paddle us customers in courtyard more about the site that is to say these people from advertising where they went something bought you need and cool quality Sites I think so you spent it huge amount of time tell me some of the key points chips what to look for when creating online store site Well, first of all today very important components for the site is will be his mobile version I would say now this is such a moment for us which we are constantly refining and add some small nuances just to the mobile version when 3g appeared in Ukraine after this traffic on mobile devices us at least within our Site increased just at times from 25 percent of mobile customers now about seventy percent of mobile traffic goes on to the site just to do copy of the site to mobile is no longer that as for exactly the site обратно и звонки какие-то триггеры почему почему именно купить здесь то есть это должен быть когда человек покупает когда он смотрит товар это на виду информация о том чем ты лучше почему здесь товар и это не обязательно должна быть цена по воду мартин раз прошу тя пару вопросов по поводу тренда сейчас везде говорят о мессенджерах туннелях продаж в мессенджерах как вы интегрируете это или работает ли это вас у нас интегрирован как бы он ланч от который мы используем в сторонней организации то есть ребята джива чат они достаточно успешно работают в россии в украине через онлайн-чат на сайте можно сразу перейти общаться facebook можно перейти общаться там в телеграм и вайбер был момент когда то есть мы используем эти телефонию что тоже советую многим потому что для нас это была моментом когда мы даже увеличили продажи по что мы не теряем звонки у нас все пропущенные звонки .

основной и оборотный капитал амортизация

перезванивают мы потом сделали свой еще вайбер все люди уже перестали звонить они любят общаться мессенджерами этот тренд действительно есть и он мы стараемся максимально там быть в этом тренде вайпером пользуемся вот телеграммам честно говоря еще не пользуемся какой приблизительно процент ваших клиентов знаешь статистику или нет пользуется вот именно там чатами мессенджерами и тому подобными вещами такой процент звонит звонков стало меньше существенно меньше это наверно там в том числе благодаря розетки потому что она старается сделать максимально так чтобы ты делал заказ через корзину то есть если раньше у нас было процентов 60 70 сейчас наверное процентов 40 это только телефона разговор остальное это уже корзины или обращение в онлайне тот же чат тот же вайбер ты упомянул розетку и они самые крупные marketplace украины я думаю в сфере в ваших конкурентов как вообще с ними конкурируете же там огромные бюджеты на рекламу все или вы сотрудничаете к это происходит я бы не сказал что не только marketplace они marketplace он с толиком последние два года то есть они в первую очередь все-таки огромный интернет магазин который уже имеет и оффлайн точки они действительно там лидеры рынка и далеко впереди всех остальных они молодцы они это сделали и они действительно добавляют более таким предпринимателям как я даже ничего честно могу сказать что до сентября прошлого года мы в принципе не сильно заморачивались с розеткой то есть есть ряд кофейного оборудования ковка который все равно люди покупают у нас потому что мы делаем там качественный сервис мы предоставляем это товары по хорошим ценам и хорошему слове есть такие такой ряд сказать скажем товарный локомотив из кофеварок который продавался у нас очень много но розетки он был представлен как раз у через поставщиков как market ну как на маркетплейсе но учитывая стоимость этого оборудования и трендово действительно этот товар с лучшими функциями за лучшую цену и когда они увидели это они начали долго общаться с импортером но теперь они пройдут это самостоятельно и покупайте только поставщика и действительно у нас упали продажи исходя из того что они начали там продавать это как бы проблемы с которыми сталкиваются наверно любой магазин крупный или маленький и здесь мы начинаем отстраиваться в нише те клиенты которые хотят получить быстрее получить возможность какой-то обратной связи быстрое решение их вопросов они остаются еще с неживыми интернет-магазинами как у здесь но в той же розеткой такой простой пример приведу я искал телевизор я выбрал 3 топовых магазинов я позвонил туда получил ровно на 1 процент консультации больше чем я прочитал них на сайте и понял что мне придется в сверну идти в ютюбе смотреть какой же мне телевизор выбрать я там посмотрел уже обзоры я как-бы был более компетентен в вопросах выбора телевизора чем даже менеджер из розетки связи с этим вопрос ваши клиенты они обращаются к вам почему-то как ты считаешь там за топ-3 топ-5 самых главных вещей которые ценят клиентам service гарантия общения что самое главное для клиента я бы сказал чтоб пока что еще основным фактором для клиентов ними мы говорим про розничных клиентов наверно процентов на 40 эта цена процентов на 20-30 это наверное будет в компетентности консультация менеджера то есть клиент хочет видеть что он покупает у эксперта остальные моменты это мы уже конкурируем непосредственно наверное другими интернет-магазинами или не шумели в том числе розеткой доставка возможность любой формой оплаты какие-то гарантии которые мы даем ну и то есть когда ты там новый интернет-магазин про тебя никто не знает когда мы работаем уже там пять лет к нам обращаются повторно клиенты даже наши по поводу ты упомянул доставку мне кажется это огромный большой процесс вы пользуетесь кем-то или свое организовали учитывая как раз специфику кофейное оборудование мы часто сталкивались ситуации что клиент получая товар открывает его ну и как у нас люди привыкли они сразу начинают с ними работать все делать а потом когда что поломалась они открывают инструкцию вот у нас такая ситуация была поэтому мы начинает api менеджера уже объясняем что вы если хотите проверить у вас есть нюансы какие то вы точно не уверены что вы хотите то забирать не засыпайте туда зерно а залейте только воду и включите кофе-машину посмотрите визуально как она выглядит и если что вы сможете вернуть this курьеры как бы не будет никаких проблем потому что когда делает доставку например тоже новая почта там или мист экспресс нам службы логистики то они вот с возвратами с нюансами как показать хотя бы как его включать они не работают у нас есть конкретно свой автомобиль и есть конкретно наш водитель которого у которого мы арендуем его автомобиль то есть два водителя которые ездят остальные дальше уже процессе логистики мы пользуемся от ссор сырами то есть это новая почта по регионам и есть локальное компания которая дело доставку по киеву по поводу логистики где лучше выбирать офис и расположение центр не центр или имеет значение я думаю что в первую очередь имеет значение стоимость этого офиса и потребности которая становится перед компанией если это магазин ручек и канцелярии наверное большой склад ему не нужен весь этот магазин продаёт к это промышленное оборудование то там лучше наверное уехать к это за город но иметь большие склады все зависит уже от того какой товар вы продаете какие есть трудозатраты площадь которая вам нужно на самом деле многие интернет- .

отличие основного капитала от оборотного

магазины сейчас выходят в формат работы с удаленными сотрудниками то есть это может быть удаленный даже колл-центр удаленный бухгалтер а если мы говорим про интернет магазин который хочет сделать еще и шоу-рум тогда лучше просто смотреть если это например тот же кофе да лучше сделать может быть в спальном районе и продавать еще чашечку кофе тем клиентам которые ходят рядом все равно в первую очередь надо понимать потребности сколько не общаемся у всех бизнесов балета сотрудники какие вам нужны сотрудники и как вы их ищите воронка продаж по сотрудникам по моему стало еще хуже чем воронка продаж товаров которые мы продаем потому что на сайт нам приходит там 100 человек из них полтора процента конверсии грубо говоря то с сотрудниками наверное еще хуже потому что одно дело не просто откликаются на вакансию другое дело их вы щит на шарик ультра 3 с ними договориться на собеседовании 4 половина из них там если не большая часть не приходит на собеседовании это действительно большая проблема связана она наверное станут с иммиграцией большого количества людей за рубеж частности польшу наверное как как и все боремся ищем разными способами стараемся мотивировать если это там продавцы до принципе мы всех старых сотрудников стараемся мотивировать проблема в текучке наверно у нас больше просто с продавцами остальные кадры трудов и у нас многие кто нас сейчас смотрят они будут открывать интернет магазин какие для тебя были там неожиданности трудности в начале самом начале это вначале наверное были самые большие трудности это когда у тебя какие-то словесные договоренности с поставщиком и ты вроде уже вот договорился с клиентом а потом пассажи гадание у меня там нет товара нет наличие ли что-то ещё вот это вот тут все такие вещи нужно правильно и заранее договориться с поставщиками исследователем как кроме документально ну многие доведут документально но я бы не сказал что это документально тут more наладить взаимоотношения с поставщиком такие что ты мог бы быстро там позвонить ему то на мобильный на вайбер и чтобы он понимал что если ты звонишь ну это нарабатывается конечно со временем к этому нужно относиться очень качественной ответственностью то есть если вы работаете по схеме вен вы то каждый будет зарабатывать наверно большая часть товаров в украине какие мы можем там представить они подвязаны под курс у нас были моменты вот с этим курсом когда мы отправляли по новой почте товар стоимость товара было с наценкой мы отправляем его деньги нам возвращаются и мы даже уже не то что в нуле мы в минусе потому что большая была девальвация гривны вопрос который ей не задал но очень важен у вас есть ли оборотные средства что-то вкладывайте или вы продаете ну как под реализацию как называемая ну у нас уже симбиоз всех таких вещей потому что когда мы начинали у нас был там наш оборотный капитал который мы с партнёром лажи люди его не надо было много потому что мы работали как говорится с машиной как говорят мы приехали поставщика забрали сразу отвезли клиенты тогда у нас уже мы дошли таких этом оборотов продаж мы начали планировать закупки начинали мы со своих денег сейчас у нас есть поставщики с которыми мы работаем под реализацию в некоторых мы забираем то есть есть отсрочка платежа вот 15 дней может быть там до 60 у нас есть кредитная линия в банке потому что бывают моменты когда ну мы работаем не только с частными лицами мы работаем еще с предприятиями бывает что предприятие тендерные закупки или большая какая-то закупкой они хотят получить расходные накладные раньше чем они еще оплатят того а мы должны товар купить надо со всех сторон подходить диверсификации если ты сейчас начинал интернет-магазин заново чтоб ты не делал из того что уже сделал мы тогда начинали мы подходили к вопросу а давай сделаем а потом посмотрим нужно возможно я бы сейчас бы переформатировал все что давать все-таки подумаем как какие варианты есть то есть если наши там ри-ре скорость процесса и затратность оправдана мы туда пойдем были примеры когда мы делали 4 или 5 сайтов в один период это был по-моему как раз новогодние праздники это было достаточно давно мы сделали 4 или 5 сайтов параллельно пустили на них всю рекламу в итоге мы продали чуть чуть больше чем обычно продавали в сезон но на маркетинг мы потратили гораздо больше он съел всю прибыль и но это была такая авантюра которой мы попробовали поняли что-то делать наверное больше не будем то есть если вы занимаетесь проектом лучше вкладывать в один проект либо же если вы занимаетесь одним проектом и в нем продаются разные нишевые товары возможно лучше отстраиваться там в этой нише как там эксперты в этой нише вот эти вот вещи которые сказал я бы не делал все равно для того чтобы куда-то попасть дальше нужно рисковать где мы того что то и дело лучше что-то сделать чем ждать ничего не делать и по традиции в конце каждого выпуска наш герой давид вам подарок что это будет дима за лучшую идею как увеличить продажи в интернет магазин мы подарим вам килограмм элитного кофе от компании кофе нам подписываетесь ставьте лайки и обязательно пишите в комментариях о том как увеличить продажи в интернет-магазине до новых встреч .

Миллиард новостей о полезном
успешное инвестирование, правила инвестирования, виды инвестирования.
анализ фондового рынка, характеристика фондового рынка, инвестиционный фондовый рынок, развитие фондового рынка
финансовые активы, стоимость активов, капитал активов, денежные активы, формула активов
использование капитала, основной капитал, собственный капитал, актив капитала, виды капитала
биржа ценных бумаг, рынок биржи, фондовая биржа, биржа валют, биржа денег.
развитие финансового рынка, мировой финансовый рынок, виды финансовых рынков
рынок облигаций, ценные облигации, доход облигации, виды облигаций
рынок ценных бумаг, виды ценных бумаг, биржа ценных бумаг, портфель ценных бумаг
источники доходов, виды доходов, поступление доходов, доходы рынка, пассивный доход, активный доход
вложение денег, большие деньги, функции денег, заработок денег
рефинансирование кредита, суть кредита, история кредита
качества успешного человека, развитие, привычки, навыки, деятельность
Финансовая грамотность. Формула богатства. Предприниматель. Основатель «Клуба миллионеров». Время миллионеров.